FAQ – häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten an einer Stelle.
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Information zur aktuellen Corona Situation
Aus aktuellem Anlass ist die Rezeption derzeit nur von 09 – 13 und 15 – 18 Uhr geöffnet.
Sollten Sie Ihre Anreise außerhalb dieser Zeiten geplant haben, informieren Sie uns bitte telefonisch am Anreisetag. Eine Anreise ist von 14.00 – 21.00 Uhr möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise per Mail, da diese auch außerhalb der Öffnungszeiten beantwortet werden.
Zur Minimierung des gesundheitlichen Risikos unserer Gäste und Mitarbeiter werden wir der Empfehlung der Bundes- und Landesregierung folgen.
Laut Pressekonferenz der Landesregierung NRW am 06.05.2020
ist Campingtourismus ab Montag den 11.05.2020 wieder erlaubt.
Auch die Sanitärhäuser können unter Berücksichtigung der allgemeinen Hygienevorschriften genutzt werden.
Bitte drucken Sie sich vor Ihrer Anreise dieses Dokument aus und bringen es ausgefüllt mit, um den Ablauf bei Ihrer Anmeldung zu verkürzen.
BVCD_Gaestehinweise_ueber_Verhaltensregeln_und_Gesundheitscheckliste.pdf
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Die Nutzung des Spielplatzes ist Kindern nur in Begleitung Ihrer Eltern gestattet.
Die Eltern haben dafür Sorge zu tragen, dass die Abstandsregeln eingehalten werden.
Alle Gebäude des Campingplatzes, dazu gehören die Rezeption, die Sanitärgebäude und die Gaststätte, sind nur mit Mund-Nase-Schutz zu betreten und vor Eintritt die Hände zu desinfizieren.
Achten Sie in den Gebäuden auf die Abstandsregeln und die durch Pfeile und Hinweisschilder vorgegebenen Laufwege.
Sollten alle Wasch-Duschkabinen in den Sanitärräumen belegt sein warten Sie bitte außerhalb des Gebäudes unter Einhaltung der Abstandsregeln.
Für unsere Dauercamper
Dauercamping wieder erlaubt…
Liebe Dauercamper.
ich darf Ihnen die gute Nachricht mitteilen, dass Sie Ihre Parzelle wieder wie gewohnt nutzen können.
Die Sanitärhäuser sind unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften zu nutzen.
Des Weiteren, vermeiden Sie Ansammlungen auf dem Campingplatz,
halten Sie Abstand zu Ihren Nachbarn.
und beachten Sie die derzeitigen Hygienevorschriften.
Die Gasprüfung vom 02.04. – 05.04.2020 ist abgesagt.
Die Sperrgutabfuhr vom 16.04. – 19.04.2020 verschieben wir auf einen späteren noch nicht festgelegten Zeitpunkt.
Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung der Sanitärhäuser?
- Beide Sanitärhäuser sind geöffnet
- Zutritt nur mit Mundschutz und vorheriger Händedesinfektion
- Laufrichtung beachten
- Waschen ist nur in den Wasch- und Duschkabinen möglich
- Sollten alle Kabinen belegt sein, warten Sie bitte außerhalb des Sanitärgebäudes
- Nutzen Sie soweit wie möglich die sanitären Einrichtungen in Ihren Fahrzeugen
Ist Zelten wieder erlaubt?
- Zelten ist auf unserem Campingplatz wieder erlaubt
Gibt es im Moment Brötchenservice?
Wir bieten wieder Brötchenservice an.
Die Brötchen müssen am Vorabend bis 17 Uhr bestellt werden.
Wo bekomme ich Duschmarken?
- In allen Sanitäranlagen finden Sie Automaten (1 Marke = 0,50 €)
- An der Rezeption (1 Marke = 0,50 €)
- Duschmarken können jederzeit für den vollen Kaufpreis zurückgegeben werden.
- Warum wir in der heutigen Zeit Geld fürs Duschen nehmen!
Gibt es verschiedene Stellplätze?
- Stellplätze vor dem Campingplatz
- Komfort-Stellplätze auf dem Campingplatz
Gibt es Strom auf dem WoMo Platz vor der Schranke?
- Ja.
Wann ist die Rezeption geöffnet?
- April – Oktober (Hauptsaison):
09:00 – 13:00 und 14:00 – 18:00 Uhr
- November – März (Nebensaison):
Mo. – Do. 10:00 – 13:00 Fr. u. Sa. 08:00 – 13.00 u. 15:00 – 17:00 Uhr So. 10:00 – 13:00 Uhr
- weitere Informationen
Im Notfall beachten Sie bitte die Hinweise in der Rezeptionstür.
Vom 24.12.2019 – 05.01.2020 sind die Rezeption und der Laden geschlossen
Wann habe ich die Möglichkeit Lebensmittel zu kaufen?
- April – Oktober (Hauptsaison):
10:00 – 12:00 und 15:00 – 18:00 Uhr
- November – März (Nebensaison):
Mo. – Do. 10:00 – 12:00 Uhr Fr. 08:00 – 12:00 & 15:00 – 17:00 Uhr Sa. 08:00 – 12.00 Uhr So. 10.00 – 12.00 Uhr
Der nächste Supermarkt befindet sich in ca. 1 Km Entfernung
Wann ist die Anreise möglich?
- ab 14.00 Uhr
- ankommende Touristikcamper können sich ab 14.00 Uhr in der Rezeption anmelden und nach Anmeldung den Platz befahren.
- Sollte Ihre Anreise später als 19.00 Uhr erfolgen, kündigen Sie dies bitte vorab telefonisch an. (wir erklären Ihnen dann, wo sich Ihre Anmelde-Unterlagen befinden und wo Sie sich melden können, um auf den Platz zu kommen.) Anreisen sind, nach vorheriger Ankündigung u. Anmeldung bis 21.00 Uhr möglich. Am Freitag haben Sie die Möglichkeit, bis 22.00 Uhr auf den Platz zu kommen.
- In der Zeit von 13.00 – 15.00 Uhr ist die Schranke geschlossen.
Von November – März ist die Rezeption nur bis 17 Uhr geöffnet. Bitte melden Sie eine späte Anreise (21.00 Uhr) bis spätestens 17.00 Uhr telefonisch an.
Kann ich meine Abfahrt am Abreisetag verlängern?
- Ja, falls auf Ihrem Platz keine Reservierung vorliegt
- bei Abreise 15.00 Uhr zahlen Sie eine Servicepauschale von 5 €
- bei Abreise 18.00 Uhr zahlen Sie eine Servicepauschale von 15 €
- die Servicepauschale entfällt nach den Herbstferien
Kann ich die Torkarte am Abreisetag nutzen?
- Ja, bis zum Abreisezeitpunkt können Sie die Torkarte ganz normal nutzen.
- Wenn Sie Ihre Rechnung schon bei der Anreise beglichen haben (bei 1 oder 2 Übernachtungen), tauschen Sie vor der letzten Ausfahrt bitte unbedingt die Torkarte gegen einen Ausfahrt-Chip.
Diesen erhalten Sie an der Rezeption. - Wenn Ihre Bezahlung am Abreisetag erfolgt (3 Nächte und länger), bringen Sie die Torkarte bitte unbedingt zum Begleichen der Rechnung mit. Sie bekommen dann einen Ausfahrchip für die einmalige Ausfahrt.
Was sind die Durchfahrtszeiten der Schranke?
- April – Oktober (Hauptsaison):
07:00 – 13:00 und 15:00 – 22:00 Uhr - November – März (Nebensaison):
07:00 – 22:00 Uhr - weitere Informationen
Wann hat der Laden geöffnet?
- In den Ladenzeiten bieten wir Ihnen von April bis Oktober einen Brötchen- und Zeitungsservice an.
- April – Oktober (Hauptsaison):
10:00 – 12:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr - November – März (Nebensaison):
10:00 – 12:00 Uhr - weitere Informationen
Gibt es kostenfreies WLAN?
- WLAN ist auf allen Komfort-Plätzen kostenfrei mit bis zu 5 Geräten nutzbar.
- Es gibt einen kostenfreien Hotspot hinter der Rezeption.
Wo ist die nächste Bushaltestelle?
- Haltestelle “Stapelskotten befindet sich ca. 200 m vor dem Campingplatz
Wo finde ich die Preise?
- In unserer Preisliste
- Angebote finden Sie hier: Angebote